要解决的问题
繁花剧场以应用内付费为主要变现方式，并通过广告变现承接未付费用户。短剧用户决策快、流失快，端内从看剧到付费存在明显转化损耗，需要进一步提升整体变现效率
点众科技 · 付费业务部｜C 端产品经理实习｜2025.11—2026.01
繁花剧场｜短剧端内变现效率提升
迭代「正向驱动＋负向拦截挽回」增长体系，优化选剧到下单的主链路，并针对弃剧、弃购、离场三类用户设计挽回方案
负责范围
负责「正向驱动＋负向拦截挽回」增长体系的持续迭代优化，修复全链路转化断点
成果与验证
经 A/B 验证，用户付费转化率提升 7%（17%→18.2%），解除订阅率持平
核心贡献
主链路转化
拆解选剧、观看、触达付费点到下单的关键步骤。通过 Feed 自动跳转、演员信息外显和频道页优化降低选剧成本，二级播放渗透率提升 4%（46.7%→48.5%）；通过倍速权益引导，付费卡点触达率提升 6%（66%→70%）；优化剧集内购买引导，订单创建率提升 8%
流失场景挽回
针对弃剧、弃购和离场三类用户分别设计方案：通过剧集推荐减少弃剧，通过限时优惠、代付推动弃购用户继续付费，对最终未付费用户提供广告解锁，尽可能保留用户价值
项目成果
本次优化周期内，经 A/B 验证，用户付费转化率提升 7%（17%→18.2%），解除订阅率持平
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